تطبیق پالیسی‌ها و استراتیژی‌های مدیریت عمومی باندویت و خدمات انترنتی ریاست محترم بازاریابی سیم‌دار، به منظور افزایش عواید، توسعه و بلندبردن سطح فروش  IP Bandwidth و خدمات ISP ، جلب و حفظ مشترکین به‌صورت طویل‌المدت، و تأمین هماهنگی مؤثر میان نیازمندی‌های تجارتی مشترکین و ظرفیت‌ها و امکانات تخنیکی شبکه.

دارنده این بست مکلف است ضمن داشتن مهارت‌های قوی در بخش فروش و بازاریابی، از دانش کافی تخنیکی در زمینه ISP، IP Bandwidth، Internet Connectivity، IP Networking، Bandwidth Planning،  SLA و خدمات ارتباطی برخوردار بوده و بتواند نیازمندی‌های تخنیکی مشتریان را تحلیل و با تیم‌های تخنیکی و عملیاتی شرکت هماهنگ نماید

• نوت: تنها کسانی شارت لست میشود که باشنده خود همان ولایت باش

.ترتیب پلان کاری هفته‌وار، ماهوار، ربع‌وار و سالانه بخش مربوطه، با درنظرگرفتن اهداف فروش، عواید، رشد مشترکین و اهداف تعیین‌شده در بخش ISP/IP Bandwidth.

1. جستجو، شناسایی و جذب مشترکین جدید از میان ادارات دولتی، شرکت‌های خصوصی، مؤسسات، سازمان‌ها و سایر مشتریان عمده نیازمند خدمات Internet/IP Bandwidth در زون و ولایات مربوطه.

2. شناسایی نیازمندی‌های مشتریان از لحاظ Bandwidth، نوع اتصال، ظرفیت مورد نیاز، IP Requirement، نوع سرویس، SLA،  Redundancy و سایر نیازمندی‌های تخنیکی و ارائه راهکار مناسب با هماهنگی تیم تخنیکی.

3. تهیه، تنظیم و پیگیری قراردادهای جدید، تمدید، فسخ و اصلاحیه قراردادهای مشترکین انفرادی، دولتی و غیردولتی مربوط به خدمات  IP Bandwidth و ISP.

4. تهیه و ارائه پیشنهادات تجارتی (Commercial Proposals)، Quotations و سایر اسناد مرتبط با فروش خدمات باندویت، مطابق پالیسی‌ها، تعرفه‌ها و ظرفیت‌های موجود شرکت.

5. مذاکره با مشتریان در مورد قیمت، ظرفیت Bandwidth، مدت قرارداد، SLA، شرایط پرداخت، ارتقای سرویس و سایر شرایط تجارتی و پیگیری تا نهایی‌شدن قرارداد.

6. آگاهی و درک عملی از مفاهیم و خدمات  ISP و IP Networking ، از جمله IP Bandwidth ، Dedicated Internet، Shared Internet، Public/Private IP، IP Allocation، Routing، Latency، Packet Loss، Jitter،  Redundancy و SLA.

7. تحلیل نیازمندی Bandwidth مشتریان و ارائه پیشنهاد مناسب از نظر ظرفیت، نوع سرویس و مشخصات تخنیکی، با هماهنگی NOC، Network Engineering و سایر مراجع تخنیکی ذی‌ربط.

8. پیگیری مشکلات تخنیکی مشترکین و هماهنگی با NOC، تیم شبکه، تخنیک، و سایر مراجع ذی‌دخل جهت حل به‌موقع مشکلات مربوط به Connectivity، Bandwidth، IP و کیفیت خدمات.

9. جمع‌آوری شکایات و نظریات مشترکین و اطمینان از رسیدگی و حل مشکلات تجارتی و تخنیکی آنان در هماهنگی با مراجع ذی‌ربط، به منظور افزایش رضایت و حفظ مشترکین.

10. ملاقات و برقراری ارتباط مؤثر با دفاتر و ادارات دولتی، شرکت‌های خصوصی، مؤسسات و سایر مشتریان بالقوه جهت معرفی و فروش خدمات ISP/IP Bandwidth.

11. شناسایی فرصت‌های جدید بازار و تحلیل خدمات، قیمت‌ها، ظرفیت‌ها و مزیت‌های رقابتی سایر ISPها و ارائه‌کنندگان خدمات انترنتی در مارکیت مربوطه.

12. نظارت و پیگیری استفاده مشترکین از ظرفیت خریداری‌شده و شناسایی فرصت‌های Bandwidth Upgrade، Service Upgrade و Cross-Selling به منظور افزایش عواید.

13. همکاری با تیم تخنیکی در بررسی امکان‌پذیری ارائه خدمات به مشتریان جدید، از جمله بررسی ابتدایی Coverage، ظرفیت شبکه، مسیر اتصال، Access Link، IP Requirement و سایر محدودیت‌های تخنیکی.

14. آگاهی از اصول ابتدایی Bandwidth Monitoring، Network Performance، Uptime، Latency، Packet Loss و SLA و توانایی تشخیص ابتدایی مشکلات خدمات و ارجاع آن به بخش تخنیکی مربوطه.

15. ترتیب و تنظیم سیستم فایلنگ و دیتابیس مربوط به قراردادها، معلومات مشتریان، ظرفیت‌های Bandwidth، IP Requirements، پیشنهادات تجارتی و سایر اسناد زون و ولایات مربوطه.

16. ترتیب مواد تبلیغاتی و معلوماتی محلی و همکاری در نشر آن‌ها جهت آگاهی عامه و مشتریان بالقوه از خدمات موجود ISP، Internet و IP Bandwidth.

17. حفظ و توسعه روابط طویل‌المدت با مشترکین عمده و اطمینان از تمدید به‌موقع قراردادها و جلوگیری از از دست‌دادن مشترکین.

18. تهیه و ارائه راپورهای ماهوار، ربع‌وار و سالانه از فعالیت‌های فروش، عواید، رشد مشترکین، ظرفیت‌های فروخته‌شده، تمدید قراردادها، مشترکین از دست‌رفته و فرصت‌های جدید بازار به مرکز و مدیریت عمومی زون.

19. ارائه گزارش منظم در مورد وضعیت بازار، رقبا، قیمت‌های Bandwidth، خدمات ISP و فرصت‌های تجارتی موجود در زون و ولایات مربوطه.

20. همکاری در تهیه Forecast فروش و عواید و ارائه پیشنهادات جهت دستیابی به اهداف تعیین‌شده سالانه.

21. انجام امور اداری و اجرائیوی دفتر مربوطه جهت نائل‌شدن به اهداف تعیین‌شده و تطبیق برنامه‌های کاری.

22. رعایت پالیسی‌ها، طرزالعمل‌ها، مقررات داخلی و اصول محرمانه‌بودن معلومات مشتریان، قراردادها، قیمت‌ها، IPها و معلومات تخنیکی شرکت.

انجام سایر وظایف مرتبط به وظیفه که از جانب آمر مستقیم یا آمر ذی‌صلاح سپرده می‌شود.

نوت: تنها کسانی شارت لست میشود که باشنده خود همان ولایت باشد

• داشتن حداقل سند لیسانس در یکی از رشته‌های ذیل:

  • کمپیوتر ساینس (Computer Science)

  • انجنیری مخابرات (Telecommunication Engineering)

  • انجنیری شبک (Network Engineering / Information Technology)

  • سیستم‌های معلوماتی (Information Systems)

  • اداره و تجارت (Business Administration)

  • اقتصاد (Economics)

• تجربه کاری

  • حداقل ۲ سال تجربه کاری مرتبط برای دارندگان سند لیسانس.

  • حداقل ۱ سال تجربه کاری مرتبط برای دارندگان سند ماستری.

• مهارت‌ها و شایستگی‌های ضروری
• مهارت‌های تخنیکی
• متقاضی باید حداقل دانش عملی در موارد ذیل داشته باشد:

  • مفاهیم ISP و نحوه ارائه خدمات Internet Connectivity

  •  IP Bandwidth و Dedicated Internet Services
  •  IPv4 و مفاهیم ابتدایی IPv6
  •  Public IPو Private IP
  • IP Addressing  و  Subletting
  •  Routing و مفاهیم ابتدایی BGP
  • Bandwidth Planning  و  Capacity Requirements
  • SLA، Uptime، Latency، Jitter و Packet Loss

  • مفاهیم ابتدایی  Network Monitoring

  • آشنایی با تجهیزات و تکنالوژی‌های شبکه مانند Router، Switch،  Firewall و  Access Network

  • توانایی تحلیل ابتدایی نیازمندی‌های تخنیکی مشتری و هماهنگی با تیم Network/NOC

  • توانایی خواندن و درک ابتدایی Network Diagram و Technical Proposal

• مهارت‌های تجارتی و فروش

  • مهارت قوی در B2B/Enterprise Sales

  • توانایی مذاکره و عقد قرارداد

  • توانایی تهیه Commercial Proposal و  Quotation

  • توانایی تحلیل بازار و رقبا

  • توانایی مدیریت مشتریان عمده

  • توانایی ایجاد و حفظ روابط طویل‌المدت با مشتریان

  • توانایی تهیه راپورهای فروش

  • توانایی شناسایی فرصت‌های جدید فروش و افزایش عواید

  • مهارت در Presentation و ارائه خدمات به مشتریان

• مهارت‌های ارتباطی و اداری

  • تسلط کامل به یکی از زبان‌های رسمی کشور (دری یا پشتو)

  • آشنایی خوب با زبان انگلیسی، به‌خصوص در خواندن و درک اسناد تخنیکی و تجارتی

  • مهارت خوب در مکاتبات رسمی و تهیه راپور

  • داشتن مهارت در پروگرام‌های کمپیوتر، به‌خصوص MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

• توانایی کار با سیستم‌های CRM و سایر سیستم‌های مدیریت مشتریان، یک امتیاز محسوب می‌شود

1. نوت: تنها کسانی شارت لست میشود که باشنده خود همان ولایت باشد